DERMOCOLS SAS estipula, a continuación, su política de devolución y reembolso exclusivamente para compradores en su sitio web http://dermocol.co/
Una Política de devolución y reembolso usualmente consiste en:
Plazo para la devolución 2 días
Estado del producto para devolver en empaque original y sin que el producto haya sido probado o usado
Motivo de la devolución producto con defecto de fabricación o enviado por equivocación o recibido en mal estado por cuenta de la transportadora
Proceso de devolución consiste en comunicar la novedad de devolución a través de uno de los canales WA 3013150555; [email protected] incluyendo una imagen del producto a devolver
Proceso de reembolso será efectivo cuando el producto a devolver no pueda ser reemplazado por uno igual. El comprador deberá enviar certificación de cuenta bancaria para el reembolso. Si el comprador decide unilateralmente devolver sin justa causa el producto asume los gastos bancarios y de envío, los cuales serán descontados del valor pagado
Detalles de contacto y de servicio al cliente WhatsApp 3013150555 y [email protected]
